Gerenciamento de garantia

Todos os produtos Time2Padel têm a garantia dos fornecedores, que garantem que esses itens estão em perfeitas condições de uso.

De acordo com as normas vigentes, esses produtos têm garantia de dois anos a partir do momento da compra, se a compra tiver sido realizada antes de 1º de janeiro de 2022, e 3 anos para compras realizadas após essa data. Durante os primeiros seis meses, presume-se que o problema se deve a uma falha de fábrica, salvo prova em contrário do fornecedor. A partir do sexto mês e até três anos, o cliente terá que provar que a falha foi devido a uma falha original.

Por favor, para gerenciar a garantia de um produto adquirido no Time2Padel, abra uma nova consulta, enviando um e-mail para incidencias@time2padel.com . Informe o número do seu pedido e adicione fotos ou vídeos que nos permitam entender seu incidente.

Poderá obter toda a informação sobre garantias e devoluções na seguinte página: https://www.time2padel.com/pt/content/6-politica-de-devolucao-e-garantias